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OPTIMISER SES TECHNIQUES DE MÉDIATION AVEC LE NON-VERBAL

Relation Humaine

 

Toutes les Dates


Dates: 4 janvier 2020 08:30 - 8 février 2020 08:30 - 29 février 2020 00:00 - 21 mars 2020 00:00
 Formation Terminé
 
0
Dernière date: 21 mars 2020 00:00

Lieu: Chambuet,Yenne

 OBJECTIFS

 

- Comprendre les conflits individuels et collectifs en entreprise.
- Savoir comment les gérer.
- Maîtriser les principes de la médiation.
- Apprendre à communiquer et à aider les personnes en conflit par la médiation.

 

Validation de la formation

Avant : Évaluation des connaissances initiales des apprenants :

- Évaluation des prérequis lors d’un entretien découverte téléphonique ou physique avec le formateur ;
- Évaluation des connaissances à l’aide d’un questionnaire (autodiagnostic).

Pendant : Évaluation en continu et validation de la compréhension

- Mises en situation, exercices, vidéos et échanges sur les pratiques ou les expériences professionnelles des participants ;
- Pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de la progression et du développement des connaissances en lien avec les objectifs visés.

Après : Évaluation des connaissances acquises et mesure de satisfaction

- Évaluation des acquis à l’aide d’un deuxième questionnaire (autodiagnostic).
- Mesure de la satisfaction des participants sur l’atteinte des objectifs, la qualité de l’animation et la satisfaction globale de la prestation, avec un questionnaire    de satisfaction individuel. Il est complété par un tour de table en présence du formateur.
- Évaluation de l’impact de la formation par une enquête trois mois après la formation.

 Lieu : cliquez  lieu

1229, route de Chambuet
Chambuet le Bas
73170 YENNE (Savoie)
Parking fermé à disposition
Accessibilité aux personnes handicapées

 

Le calendrier des formations
   

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Téléphone
04 79 25 00 56
Email
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